Платформа в эксплуатации
Открытая платформа учёта проблем городской среды
Сервис консолидирует обращения жителей города Орла по пяти направлениям — состояние дорог, освещение, санитарное состояние территорий, общественный транспорт и безопасность среды.
- Обращений
- 23
- Устранено
- 2
- Категорий
- 5
23
Всего точек
21
В работе
2
Устранено
Всего обращений
23
за всё время работы
Зарегистрированы
14
ожидают рассмотрения
В работе
7
приняты к исполнению
Устранены
2
9% от общего числа
Процесс
Жизненный цикл обращения
Платформа фиксирует обращение жителя и сопровождает его на всех этапах рассмотрения. Информация о смене статуса автоматически попадает в публичную ленту.
- 01ГеометкаОткройте карту и кликните по месту, где находится проблема.
- 02ОписаниеВыберите категорию из пяти направлений, добавьте текст и фотографию.
- 03РегистрацияОбращение получает уникальный номер и попадает в общую базу.
- 04Учёт и отработкаКаждое обращение проходит этапы: новая → принята → в работе → устранена.
Реестр
Последние обращения
Зарегистрируйте обращение
Точечная отметка на карте, описание и при необходимости — фотография. Каждое обращение попадает в публичный реестр и проходит установленные этапы рассмотрения.